Så gör du när din iPhone-skärm är svart – förbered enheten för reparation via iCloud

När iPhone-skärmen är helt svart, trasig eller inte reagerar kan det kännas omöjligt att förbereda den inför reparation. Lyckligtvis kan du göra allt direkt via iCloud, utan att använda själva telefonen. Här får du en tydlig och SEO-optimerad steg-för-steg-guide som hjälper dig att låsa upp enheten, stänga av Hitta min iPhone och göra den redo för service.

1. Logga in på iCloud från en dator eller annan telefon

För att komma åt inställningarna för din iPhone använder du iClouds webbgränssnitt.

• Öppna valfri webbläsare och gå till iCloud.com.

• Logga in med samma Apple-ID som är kopplat till den iPhone du ska lämna in.

• Har du tvåfaktorsautentisering men kan inte se koden på grund av den svarta skärmen?

  Klicka på “Hitta enheter / Find Devices” längst ned i inloggningsfönstret – då kan du gå vidare utan att behöva koden.

Detta gör att du kan fortsätta trots att skärmen på iPhonen inte fungerar.

2. Välj din trasiga iPhone i enhetslistan

När du är inloggad:

• Klicka på “Alla enheter / All Devices” högst upp i menyn.

• Välj den iPhone som har den trasiga eller svarta skärmen.

Härifrån kan du styra enheten helt på distans.

3. Ta bort enheten eller markera den som redo för reparation

Beroende på om din iPhone är online eller offline får du olika alternativ i iCloud.

Om iPhone är online

• Du kan inte ta bort enheten direkt.

• Välj istället “Prepare for Repair / Trade-In”.

Detta markerar din iPhone som redo för reparation i 30 dagar – något som Apple-verkstäder och andra servicecenter kräver för att kunna börja arbeta med telefonen.

Om iPhone är offline

• Välj “Remove This Device / Ta bort enheten”.

• Detta tar bort iPhonen från ditt iCloud-konto och stänger av Hitta min iPhone.