Företagsinformation

Mobilcenter Jönköping AB säljer mobil- och datortillbehör samt erbjuder reparation och service för utvalda enheter.

Företagsnamn: Mobilcenter Jönköping AB
Organisationsnummer: 559126-5045
Adress: Bataljonsgatan 5, 553 05 Jönköping
E-post: [email protected]
Telefon: 036-440 22 10

Beställning

När du lägger en beställning via vår webbshop skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Kontrollera alltid att dina kontaktuppgifter, leveransadress och beställda produkter stämmer.

• 1
  Orderbekräftelse En order är mottagen när du har fått en orderbekräftelse från oss. Om något är fel i din order ska du kontakta oss så snart som möjligt.
• 2
  Lagerstatus Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning, felaktig lagerstatus eller tekniska fel som kan påverka en beställning.
• 3
  Felaktiga uppgifter Kunden ansvarar för att ange korrekt namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress vid beställning.

Priser och betalning

Alla priser i webbshoppen visas i svenska kronor inklusive moms, om inget annat anges. Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan köpet slutförs.

• 1
  Betalningssätt Betalning sker via de betalningsalternativ som visas i kassan. För vissa betalningsmetoder kan villkor från betalningsleverantören gälla.
• 2
  Prisändringar Vi reserverar oss för prisändringar, kampanjer, tryckfel och tekniska fel som kan påverka pris eller produktinformation.
• 3
  Reparationstjänster Reparationer och service betalas normalt i butik eller enligt separat överenskommelse. Webbshoppen gäller främst produkter och tillbehör.

Leverans och frakt

Vi skickar beställningar enligt det fraktalternativ som väljs i kassan. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, lagerstatus, transportör och leveransadress.

• 1
  Leveranstid Normal leveranstid visas i kassan eller i orderinformationen. Vid hög belastning eller försening hos transportör kan leveransen ta längre tid.
• 2
  Ej uthämtat paket Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan kunden debiteras för frakt, returfrakt och hanteringskostnad.
• 3
  Transportskada Om paketet är skadat vid leverans ska du dokumentera skadan och kontakta oss så snart som möjligt.

Ångerrätt och retur

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt när du handlar via vår webbshop. Ångerfristen börjar gälla från den dag du eller ditt ombud har tagit emot varan.

För att använda ångerrätten ska du kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. Produkten ska returneras i nyskick, oanvänd och i originalförpackning.

• 1
  Kontakta oss innan retur Ange ordernummer, namn och vilken produkt returen gäller så att vi kan registrera ärendet korrekt.
• 2
  Returfrakt Kunden står normalt för returfrakten vid ångrat köp. Vi rekommenderar spårbar frakt.
• 3
  Produkter som inte kan returneras Varor som är använda, monterade, skadade eller saknar originalförpackning kan nekas retur eller omfattas av värdeminskningsavdrag.

Reklamation

Om du anser att en vara är felaktig ska du kontakta oss så snart som möjligt. Beskriv felet tydligt och bifoga gärna bilder eller video som visar problemet.

Reklamation gäller fel som fanns vid leverans eller som beror på tillverkningsfel. Skador som uppstått genom felaktig användning, montering, tappskada, fukt eller annan yttre påverkan räknas normalt inte som reklamation.

Garanti

Eventuell garanti på produkter gäller enligt produktens villkor och gällande konsumentregler. För reparationer lämnar Mobilcenter normalt garanti på den reservdel som vi monterar enligt våra separata garantivillkor.

Läs mer om våra garantier här: Våra garantier.

Personuppgifter

När du handlar hos oss behandlar vi personuppgifter som behövs för att hantera din beställning, leverans, betalning och kundservice. Det kan till exempel vara namn, adress, e-postadress, telefonnummer och orderinformation.

Uppgifterna används för att fullfölja köpet och för att kunna hjälpa dig vid frågor, retur, reklamation eller garantiärenden.

Relaterade sidor

Här hittar du fler sidor som kompletterar våra köpvillkor.